Duracell Global Tüketici Gizlilik Politikası
Duracell internet sitesini ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu internet sitesinin veri sorumlusu, 1, route du Pré de la Bichette, 1202, Geneva, İsviçre adresinde mukim İsviçreli bir şirketi olan Duracell International Operations SARL’dır.
Güven, kurumsal misyonumuzun temel taşıdır.
Duracell olarak işlediğimiz ve kullandığımız kişisel verilerinizi koruyarak güveninizi sağlamayı taahhüt ediyoruz. İşbu Gizlilik Politikası (“Gizlilik Politikası”), biz ve bize bağlı şirketlerimiz ile iştiraklerimiz (“Duracel”, “biz”, “bize”) tarafından toplanan bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu, bu bilgileri nasıl kullanacağımıza dair yapabileceğiniz tercihleri ve yürürlükteki yasalarda tanınan haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.
İnternet sitemize giriş yaparak kişisel verilerinizi bizlere sağlamanız ile birlikte Gizlilik Politikası’na erişim sağladığınızı ve Gizlilik Politikası’nı anladığınızı düşünüyoruz. Hizmetlerimizden herhangi birine erişmeden veya bunları kullanmadan önce bu bildirimi okumanızı ve kişisel verilerle ilgili uygulamalarımızı tam olarak anladığınızdan emin olmanızı öneririz.
Gizlilik Politikasının Kapsamı
İşbu Gizlilik Politikası, bu politikaya bağlantı veren tüm Duracell internet sitelerini kapsamaktadır. İnternet sitemiz vasıtasıyla erişim sağlayabileceğiniz üçüncü taraf internet sitelerinin veya uygulamalarının sorumlusu olmadığımızı ve Gizlilik Politikası’nın bu hususları kapsamadığını belirtmek isteriz.
Duracell’in gizlilik uygulamaları aşağıdakiler ile uyumludur:
- Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü,
- Avrupa Birliği üyesi ülkeler ile İsviçre’nin kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve saklanmasına ilişkin Avrupa model hükümleri ve
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
Bu politikadaki hiçbir husus yürürlükteki veri koruma yasalarına aykırı olduğu ölçüde geçerli olmayacaktır.
Hangi verileri topluyoruz ve nasıl topluyoruz?
Tekliflerimize, promosyonlarımıza ve yarışmalarımıza gönüllü olarak katılmayı tercih ettiğinizde, tüm bu süreçlere ilişkin bize e-posta göndermeniz veya doğrudan bize bilgi vermeniz halinde direkt olarak sizlerden bu bilgileri topluyoruz.
Bu kapsamda, aşağıdaki verileri direkt olarak sizlerden toplayabiliriz:
- Kimlik verileri
- İletişim verileri
- Elektronik konum verileri
- Dijital iz verileri (IP adresi vb.)
- Mesleki veriler
- Tüketim alışkanlıkları
- Cihaz bilgileri
- Hane kompozisyon bilgisi
İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Duracell olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki şekillerde işliyoruz:
- Doğrudan Pazarlama: açık rızanızı temin ettiğimiz takdirde; talep ettiğiniz pazarlama materyallerini sizlere gönderebilmek ve ürün, hizmet, promosyon ile yarışmalar hakkında sizlere bilgi verebilmek amacıyla tarafınızca bize sağlanan kişisel verilerinizi işliyoruz. Ürün bilgisi talep ettiyseniz veya bir promosyona veya yarışmaya katılmak istiyorsanız veya ürün satın aldıysanız, kişisel verilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürünler, promosyonlar veya yarışmalar hakkında bilgi vermek için de kullanabiliriz. Bu materyallerin gönderilmesini istemeyen kullanıcılar, bu materyallerdeki bağlantıya tıklayarak veya bizimle https://www.duracell.com.tr/help/#contact-us linkinden iletişime geçerek abonelikten çıkabilirler.
- Ürün Geliştirme, Müşteri Yönetimi ile Test, İyileştirme ve Sorun Giderme: veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında; internet sitemizin güvenliği ve bütünlüğünün korunması adına internet sitemizi ve ürünlerimizi geliştirmek amacıyla verilerinizi işliyoruz. Ayrıca, izleme bilgilerini çerezler vasıtasıyla işleyebilmek için açık rızanızı temin ettiğimiz takdirde; ziyaretçi istatistiklerinin sağlanması ve internet sitemiz ile etkileşim deneyiminin geliştirilmesi amacıyla izleme bilgilerine ait verilerinizi işliyoruz. Bununla birlikte, görüntüleme bilgilerini çerezler vasıtasıyla işleyebilmek için açık rızanızı temin ettiğimiz takdirde; internet sitemizi nasıl kullandığınızı analiz edebilmek amacıyla görüntüleme bilgilerine ait verilerinizi işliyoruz. Bu konu hakkında daha fazla bilgiyi çerezler kısmında bulabilirsiniz.
- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için veri işlemenin zorunlu olması kapsamında; arama emri, mahkeme celbi veya mahkeme emri gibi geçerli yasal işlemler doğrultusunda, Duracell’e sağlanan herhangi bir bilgiyi (bu kapsamdaki her türlü kişisel veri grubu dahil olmak üzere), bu sürece uymak, haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak amacıyla işleyebiliriz. Bu bilgilere ait fiziksel güvenliğin risk altında olduğu özel acil durumlarda, gerekmesi halinde, bu bilgilere erişilmesine de izin verebiliriz.
- Müşteri ve Sözleşme Yönetimi: sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında; bu yönetimin sağlanması amacıyla kişisel verilerinizi işliyoruz.
Çerezler
İnternet sitemizi ilk ziyaret ettiğiniz zaman, bir bildirim çubuğu aracılığıyla çerez kullanımımız hakkında sizleri bilgilendiriyoruz. İşlem dışı çerezleri kullanmadan önce ise bu konuya ilişkin açık izninizi topluyoruz. Bu çerezler hakkında vermiş olduğunuz kullanma izninizi, bu internet sitesinde sağlanan ve her internet sayfasında görünen çerez yönetimi işlevini kullanarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Çerez, bir internet sitesinin tarayıcınıza gönderebileceği küçük bir veri parçasıdır ve bu veri parçası daha sonra sabit sürücünüzde bilgisayarınızı tanımlayan bir “etiket” olarak saklanabilir. Çerezler, belirli bir bilgisayar ve tarayıcının sonraki ziyaretlerinde de internet sayfasının düzgün bir şekilde biçimlendirilmesine olanak tanıyarak internet sitesi kullanıcısına ait deneyimi kişiselleştirmeyi ve kullanıcı etkileşimlerini özelleştirmeyi sağlamaktadır. Çerezler, ayrıca internet sitesi kullanımı ve etkinliği hakkında anonim istatistikler toplanmasına yardımcı olmaktadır.
Çerezlerin tümünü veya belirli çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz tarayıcınızın ayarlarını değiştirebilirsiniz. Ancak, tüm çerezleri devre dışı bırakmak sitenin işlevselliğini azaltabilir ve site deneyiminizi olumsuz etkileyebilir. Çerez politikamızı okuyarak çerezler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: https://www.duracell.com.tr/tanimlama-bilgileri-hakkinda/
Veri Paylaşımı
İşimizin başarısı sizlerin güvenine bağlıdır. Duracell olarak kişisel verilerinizi Duracell dışındaki pazarlamacılarla paylaşmıyor ve Duracell dışındaki pazarlamacılara satmıyoruz.
1. Üçüncü Taraf Servis Sağlayıcılar
Bizim adımıza çeşitli ticari işlemlerin yapılaması için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile iş birliği yapabiliriz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizi birlikte çalıştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile paylaşmamız gerekebilir. Bu halde, yalnızca talep ettiğimiz hizmetlerin, hizmet sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilmesi amacıyla hizmet sağlayıcılarına ihtiyaç duydukları kişisel verileri sağlayacağız. Bu hizmetler, Gizlilik Politikası’nın “İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler” paragrafında açıklanan iş amaçları için gerçekleştirilmektedir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile yazılı sözleşmeler yaparak; paylaştığımız kişisel verilerin sağlayıcılar tarafından korunmasını ve bu verilerin başka bir amaç altında kullanılmamasını bu sağlayıcılardan talep etmekteyiz.
Hizmet sağlayıcıları ile aşağıdaki amaçlar doğrultusunda verilerinizi paylaşabiliriz:
- Ürün ve hizmetlere ait taleplerinizin yerine getirilmesi ve sorularınızın yanıtlanması,
- İnternet sitemizin oluşturulması ve iletişimin sağlanması,
- Ürün örneklerinin e-posta ile gönderilmesi ve yarışma kazananları ile iletişimin sağlanması ile
- Ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve internet sitelerimizi geliştirmek adına araştırma yapılması ve bu verilerin analiz edilmesi.
2. Kümelenmiş ve Kişisel Veri Olmayan Bilgiler
Duracell’in iş amaçları kapsamında sizi tanımlamayan kümelenmiş ve/veya anonim bilgileri (bir diğer ifade ile kişisel veri niteliğini taşımayan bilgileri) üçüncü kişilerle paylaşıyoruz. Örneğin, Duracell internet sitelerini veya hizmetlerini ziyaret edenlerin sayısını açıklayabiliriz. Ayrıca, sizi tanımlamayan kümelenmiş ve/veya anonim bilgileri iş ortaklarımızın iş amaçları kapsamında iş ortaklarımızla paylaşabiliriz.
3. Diğer Durumlar
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda açıklayabiliriz:
- Duracell’in haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak (“Şartlar ve Koşullar”ı uygulamak da dahil).
- Yasalar ve/veya idari yetkilileri tarafından talep edildiğinde.
Veri Aktarımı
Kişisel verilerinizi, farklı veri koruma standartlarına tabi olan ikamet yeriniz dışındaki bir yere aktarabiliriz ve saklayabiliriz. Kişisel verilerinizi, Duracell içindeki kişilere ve/veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları gibi diğer üçüncü taraflara (Amerika Birleşik Devletleri de dahil) aktarabiliriz. Bu halde, ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak kişisel verilerinizi aktarıyoruz.
Kişisel verilerin hangi ülkede depolandığına veya aktarıldığına bakılmaksızın verilerin korunmasına ilişkin prosedürler ve denetimler uyguluyoruz. Kişisel verilerinizin aktarımı kapsamında, yeterli korumanın sağlanması adına üçüncü taraflar ile akdedilen ilgili sözleşmeye ait hükümlerin bir kopyası da dahil olmak üzere uygulamaya koyduğumuz diğer tedbirler hakkında daha fazla bilgi için “Duracell İletişim”’de belirtilen adrese yazılı olarak başvurarak bizlere iletebilirsiniz.
Verinin Doğruluğu ve Güncelliği
Kişisel verilerinizi doğru ve güncel tutmak adına makul işlemleri gerçekleştiriyoruz. Kişisel verileriniz ile ilgili olarak; doğru, eksiksiz bilgi sağladığınıza ve verilerinize ilişkin değişiklikleri bize ilettiğinize güveniyoruz.
Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi Gizlilik Politikası’nın “Duracell İletişim” başlığında yer alan iletişim kanalı vasıtasıyla bizlere iletebilirsiniz. Geçerli başvuruları en kısa zamanda ve en geç otuz gün içerisinde yanıtlanacaktır.
Kişisel verilerinize erişmek (veya diğer haklardan herhangi birini kullanmak) için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir. Ancak, başvurunuza yazılı olarak cevap verilecekse, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 7. maddesi gereğince on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilecektir.
Veri Güvenliği
Duracell olarak kişisel verilerinizi güvende tutmaya kararlıyız. Kişisel verilerin kaybolmasını, yanlış amaçlar ile kullanmasını veya üzerinde değişiklik yapılmasını engellemek adına teknik, idari ve fiziksel prosedürler uyguluyoruz.
Ancak, internet üzerinden bilgi aktarımının tamamen güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Kişisel verilerinizi korumak için önlemler almış olsak da, sitemize iletilen verilerinizin güvenliğini garanti edemiyoruz; bu nedenle herhangi bir iletim riskinin size ait olduğunu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizi temin ettikten sonra verilerinize yetkisiz erişimin önlenmesi adına belirli güvenlik önlemleri ve prosedürleri uygulayacağız.
Duracell İletişim
Herhangi bir sorunuz, talebiniz veya şikayetiniz varsa, aşağıdaki adresten bizlerle iletişime geçebilirsiniz:
https://www.duracell.com.tr/help/#contact-us
E: infoturkiye.im@duracell.com
T: 0 850 502 61 40
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Gizlilik Politikası güncellendiği takdirde yürürlük tarihini belirteceğiz ve Gizlilik Politikası’nda yapılan değişiklikleri yayınlayacağız. Gizlilik Politikası’nda önemli bir değişiklik olması halinde, bu değişiklik ile ilgili bildirimi bu internet sitemizde yayınlayarak sizleri bilgilendireceğiz.
Çerezler Hakkında
Duracell ve güvenilir üçüncü taraflar (hep birlikte “Duracell”), internet sitelerimizde çerezler kullanarak çeşitli hizmetler sunmaktadır. Temel hizmetlerimize ilişkin olarak sizlere kişiselleştirilmiş erişim sağlayabilmek ve internet sitemizin işlevselliğini arttırmak amacıyla cihazınıza çerezler yerleştiriyoruz.
2009/136/EC sayılı Direktif ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, herhangi bir Duracell sitesini ziyaret edenlerden, söz konusu sitede işlem dışı çerezlerin kullanımına ilişkin olarak açık rızalarını vermelerini talep ediyoruz. Tüm çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durum, internet sitesini ve çeşitli özelliklerini kullanımınızı sınırlayabilir ve ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirme ve ilgi çekici içerik sağlama yeteneğimizi azaltır.
Çerez Nedir?
Çerezler, bir internet sitesi veya mobil uygulama tarafından bilgisayarınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Çerez, cihazınıza atanmış benzersiz bir kimliğe sahiptir, ancak ad veya e-posta adresi gibi kişisel verilerinizi içermez. Çerez, bir internet sitesindeki sayfadan diğer sayfaya gitmeye yardımcı olur, güvenli bağlantılar sağlar ve geri döndüğünüzde önceki ziyarette bulunan tercihlerinizi hatırlar.
Çerezler “kalıcı” çerezler veya “oturum” çerezleri olabilir. Kalıcı çerez, bir internet sunucusu tarafından bir internet tarayıcısına gönderilen bir metin doyasından oluşmaktadır. Bu metin dosyası, internet sayfası kullanıcısı tarafından geçerlilik tarihine kadar silinmedikçe geçerlilik tarihine kadar sunucuda geçerli kalacak ve sunucu tarafından saklanacaktır. Diğer yandan, oturum çerezi, internet oturumu kapatıldığında kullanıcı oturumunun sona ermesi ile geçerliliğini yitirecektir. İnternet sitemizde hem kalıcı hem de oturum çerezleri kullanıyoruz.
Sizlere hizmet ve bilgi sunabilmek adına çerezleri nasıl kullandığımıza ilişkin açıklamalarımızı aşağıda bulabilirsiniz.
Operasyonel Çerezler
İnternet sitelerimizdeki dil tercih ve güvenlik koruma ayarları gibi hizmetlerimizi sizlere sunabilmek adına bu çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler sitenin çalışması için gereklidir.
İşlevsel Olmayan Çerezler / Diğer Teknolojiler
Çerezleri, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında sizlere puanlama ve değerlendirilme fırsatını, ücretsiz numune sipariş edilmesini ve para kuponlarının yazdırılması, Sosyal Medya sitelerine bağlanılması ve ses ile video oynatıcılara ait ayarların kontrolünü sağlayabilmek de dahil olmak üzere diğer hizmetlerimizi sunmak veya ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak adına kullanıyoruz.
Ayrıca, bazı çerezler ziyaretçi sayısını ve görüntülenen internet sayfaları hakkında bizlere istatistikler sağlamaktadır. Bu bilgiler, sizlere daha yararlı içerik tasarlamamıza yardımcı olmaktadır.
Google Analytics
Ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını analiz etmemize yardımcı olması adına Google Analytics ‘i kullanıyoruz. Bu araç, standart internet giriş bilgilerini ve ziyaretçi davranış bilgilerini toplamak için çerezleri kullanmaktadır. Çerezler tarafından IP adresiniz de dahil olmak üzere bu internet sitesini kullanımınız ile ilgili oluşturulan bilgiler Google’a aktarılmaktadır. Bu bilgiler daha sonra ziyaretçilerin internet sitesini kullanımını değerlendirmek ve bizim için internet sitesi etkinliği hakkında istatistiksel raporlar derlemek için kullanılmaktadır. İnternet sitemize gelen ziyaretçileri izlemek amacıyla istatistiksel analiz aracını veya bir IP adresini bilgisayar kullanıcısının kimliğiyle ilişkilendirmek adına çerezleri kullanmıyoruz. Herhangi bir bilginin Google Analytics tarafından toplanmasını ve kullanılmasını istemiyorsanız, internet tarayıcınızda opt-out seçeneğini tıklayarak kapsam dışında kalmayı seçebilirsiniz. Google’ın bu internet sitesini ziyaretlerinizle ilgili olarak Google Analytics tarafından toplanan bilgileri kullanma ve paylaşma özelliği, Google Analytics Hizmet Şartları ve Google Gizlilik Politikası ile sınırlanmıştır.
